¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a distintas regiones de Chile. El costo y tiempo de despacho se calcularán según la dirección ingresada al momento de la compra.

¿Cuánto demora mi pedido en llegar?
Los tiempos de entrega pueden variar según la comuna o región. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Cuando tu compra sea despachada recibirás los datos necesarios para realizar el seguimiento de tu pedido.

¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes revisar los medios de pago disponibles directamente al momento de finalizar tu compra en nuestro sitio web.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en nuestra política de cambios y devoluciones. Por razones de higiene, algunos productos cosméticos pueden tener restricciones una vez abiertos o utilizados.

¿Qué hago si mi pedido llegó con un producto dañado o incorrecto?
Contáctanos lo antes posible indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto recibido para poder ayudarte.

¿Los productos son originales?
Sí. Los productos comercializados a través de nuestra tienda corresponden a productos originales Beauty Creations.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales indicados en la sección Contacto de nuestro sitio web.